春节期间，选择自己驾车回家，那么ETC究竟怎样使用，才能够节省了时间，又让心里觉得踏实呢？冬天驾驶车辆在高速公路上行驶的时候，要是碰到了突然发生的状况，又应该采取怎样的办法去应对呢？有一场直播，是在衡阳南岳收费站这个地点进行举办的，这场直播把车主们最为关心的出行方面的问题，一次性全部都讲解透彻了。
ETC智慧升级 出行体验大不同
智慧出行事业部所属的湖南高速信息科技有限公司，此次将直播间安置在了南岳中心收费站。现场有工作人员进行了ETC+无感支付完整流程的演示，车辆于通过道口之际会自动完成扣费操作，整个过程无需停车去掏手机。对于那些经常跑高速的车主而言，这表明能彻彻底底地挥别排队缴费所带来的困扰。
不少车主也关注起了电子发票即时开具功能，以往走 ETC 通道时，若想要发票，还得专门前往网点才可以去打印，如今借助绑定的小程序能够直接下载电子票据。数据表明，2026 年春运的时候湖南高速出入口总流量预计会合拢达到 1.53 亿辆次，智慧服务的普及可以极大提升通行效率。
冬季行车安全 这些细节要牢记
直播着重讲解了，冬季于高速上行车的，防冻防滑方面的知识。工作人员做出提醒，出发之前务必要检查防冻液的冰点，是否达到标准状态 ，还要查看轮胎的花纹深度，是否足够。南岳周边的山区路段，容易出现暗冰 ，车速要是过快的话，很容易出现失控的情况 ，建议车主提前知晓沿途的天气变化。
用于车辆检查的要点十分具体，涵盖电瓶电量是不是充足情形，雨刮器有没有老化状况，空调系统能不能正常运作。应急处置流程那可全是实用内容，要是在高速上碰到故障，首先得打开双闪，于车后150米以外放置三角警示牌，人员撤到护栏外面之后再拨打报警电话。
错峰出行有技巧 避开拥堵有方法
依据往年春节假期的车流状况规律，呈现的直播推出了详尽的错峰安排建议，在诸多时段情形里，腊月二十八至除夕这段期间属于返乡的高峰，此外正月初五至初七这一阶段则是返程车流十分繁忙的时候。其中每天上午9点直至11点，加上接下来下午2点直至 5点这各时段里实际车的流量最显著最大的状况。要是自身时间条件能够予以准许的情形下，可以优先考虑选择凌晨时或者傍晚时分出发，这样便能够有效避开先前说的这些极为拥挤堵塞拥堵的时段。
拥有多路径的备选方案具备着颇为显著的参考价值，借助湖南高速所拥有的实时路况系统，车主能够预先查看哪一些路段呈现出缓行的状况，进而及时地切换至备选路线，举例而言，要是前往衡山方向，除了京港澳高速之外，实际上还能够思索许广高速以及岳临高速，尽管其路程相对而言要稍远一些，然而其通行状况将会更为顺畅。
南岳景区服务 精准触达更贴心
身处衡山旅游热门地区的南岳中心收费站，将节假日保畅措施于实拍中进行了直播展示。该收费站增添了临时收费窗口与ETC手持终端，一旦遭遇拥堵便即刻开启复式收费模式。应急服务站点备有热水、药品以及简易修车工具，能为路过的车主给予及时的援助。
处于周边的路网状况以及景区的接驳服务，借助实时镜头予以示出。车主能够瞧见南岳停车场剩下的车位，景区接驳车发出去的频率，还有游客服务中心所在的位置等具有实用价值的信息。当地天气发出的预警，停车给出的引导，应急联络所用的电话等方面的内容，更是使得ETC服务从仅仅单纯作为通行使用的工具，升级成为了区域出行的助手。
互动问答环节 解决实际难题
直播间安排了你来问我来答的环节，全省各个地方来的网友积极踊跃地提出问题。有车主询问ETC设备冬天的时候容易出现没电的情况该怎么处理，工作人员作出解释，这是由于电池在低温状况下性能降低导致的，建议将设备粘贴在挡风玻璃的后视镜附近，此处存在加热丝能够维持温度。
关于节假日免费政策，工作人员详尽说明了免费时段起始于除夕零点，终止于初六24点，是以车辆驶离出口收费站的时间作为依据的。在异常情况处理这一方面，像ETC扣费异常或者设备出现故障这种情况，能够通过在线客服直接去申报，后台会在24小时之内处理完成。
两百条咨询 百分百解决率
直播期间，累计回应了各类咨询，多达 200 余条，且问题解决率达到了 100%。有网友提出走 ETC 通道时被栏杆拦住该怎么办这一问题，工作人员于现场演示了怎样切换车道，以及怎样联系客服进行处理。另外，有网友对跨省通行是否享受同样的优惠政策表示关心，所得到的答复是全国执行统一标准。
这种采取政策解读、操作演示以及案例说明的解答方式，使得每个问题都被彻底解决了。观众频繁点赞，都表示这样的直播应当多举办几次，便于让更多车主知晓这些实用的出行知识。而数据背后，体现的是湖南高速信息科技有限公司对春运保畅工作所付出的用心以及担当。
春节那段时间，你准备以自驾方式前往哪儿？车行驶路上遭遇到那般ETC运用方面的问题或者行车过程里烦扰情况有些啥？欢迎就去到评论区内把你拥有的经历抒发出来，进行对所发内容点赞以及转发的行为，好让更多数量之人得以瞧见这些具备实用特性的消息内容！
