望着春节来临渐近只剩下短短几天的那个时节,你所准备的年货是否集齐了,送给亲戚朋友的那些礼品是否已然寄出了?千万不要等到除夕深夜才发觉快递停滞在半途中,到了那个时候再哭泣也是于事无补来不及的。对于顺丰究竟过年期间会不会停止运输这件事,就在今天给予你一个确切肯定的答复,可别被网络上流传的那些虚假不实的传言误导从而偏离了原本的正确节奏。
顺丰官方政策解读
顺丰于多年来持续推行“春节不打烊”服务,2026年春节亦是如此,依据顺丰速运官方公布的消息,在2026年2月10日至2月17日春节阶段,全国主要城市的核心网点会继续开展收派件服务,然而需要留意的是,并非全国所有网点都24小时持续运转,三四线城市以及乡镇网点或许会存在轮休安排。
然而,先别太早得意起来,不歇业可不意味着服务水准就会跟平常一致啊。春节期间,顺丰会收取一定的服务费用,每一票加收的费用在10元至20元之间浮动,具体的金额,得看你所处的区域以及包裹的重量。这笔钱主要是用来给坚守岗位的快递员发放加班补贴的,用户下单时,系统就会自动计算并展现出来。
不同地区服务差异
北上广深等一线城市之中,顺丰的网点普遍保持着正常营运的状态,对应的时效延迟被控制在了一天以内。这些城市里人口流动幅度很大,快递方面的需求十分旺盛,顺丰为此会安排充足的人手来维持运转。在这几个城市进行寄件操作,基本上不用担心包裹无法发出。
但是倘若你处于新疆、西藏、内蒙古这般偏远地区,情形便不太乐观了。这些区域的县级网点自腊月二十八起就开始相继放假,仅仅保留地级市的主要站点进行值班。寄往这些地方的包裹,时效延迟有可能长达三至五天,建议你提前一周就将东西寄出去。
特殊物品寄送限制
春节时分,生鲜食品以及冷链运输会遭受颇为显著的影响,顺丰的冷链车还有冷库资源于节日期间急剧减少,众多城市的生鲜寄送服务会在除夕前三天予以暂停,要是你打算给身处外地的父母寄去些新鲜海鲜,最好在腊月二十五之前就完成下单操作。
那种价值贵重的物品以及重要文件是能够像平常一样进行邮寄的,不过呢建议你去选用顺丰特安服务。此项服务在春节的时候仍旧会持续予以提供,有专人专门去递送、全程都有监控,只是其价格相较于平常而言贵了差不多一倍。几十万的发票或者合同,多花费一些钱财去买个安心也是挺值得的。
客服与技术支撑
在春节当中,顺丰那95018的客服热线会维持24小时畅通状态,然而其接通率必然是会降低的,平常拨打过去,没过几秒钟这就会有人接听,可在春节期间拨打的话,很有可能得等待五至十分钟,特此建议你优先选用顺丰官方App里的在线客服,因为那机器人能够处理大部分的常见问题,要是实在处理不好的情况,再去转接人工。
春节时期,顺丰App及微信小程序会持续对物流信息加以更新,你下单后能够开启推送通知,包裹所处位置以及预计送达时间,在手机上均可清晰明了地看到。要是发觉包裹连续两天没有动静,别只是干巴巴地等待,抓紧在线与客服进行联系予以催促。
应对策略与建议
将寄件时间预先规划是最为保险的方式,对于省内相互寄递的包裹而言,尽可能都在腊月二十八之前予以发出,而跨省寄件的话最好还要再提前出来两天,如此即便在路途当中出现了耽搁的情况时,也能够有机会赶在除夕之前送达至收件人的手上,千万别拖延到最后一刻,不然等到那个时候快递员统统回老家过年去了,你去找谁都是没有任何作用可济之事。
下单之际,要记住在所提供的备注栏当中,写上诸如“春节急用,请优先派送”这般的话语。网点的分拣人员,在看到如此备注的情况之下,通常会随手将你的包裹放置于优先处理的那一堆包裹里面。尽管没办法确保一定能提前送达,不过起码可以增添一点可能性。
费用与赔偿标准
春节时段的快递费用的确相较于平常要贵些,然而却并未达到过分离谱的地步。对于标准快件而言,首重价格大约会向上浮动30%左右,而续重每公斤会额外收取几块钱。要是你去寄一个三公斤的包裹,总体算下来也就仅仅多花费二三十块钱,这可比专门亲自跑一趟以人肉方式送过去要划算得多了。
倘若包裹确实出现延误状况,或者遭遇丢失情形,那么顺丰具备明晰的赔偿准则。要是发生延误,能够申请退还运费,要是出现丢件,则依据保价金额予以赔偿。对于未保价的包裹,最高赔偿两千块,关键物品务必记住要进行保价,千万别为节省那几十块钱的保费,不然到时候东西丢了后悔哭泣都来不及。
今岁春节之际,你打算给家中之人寄些什么?是否曾有过担忧快递会中途出现状况的情况?前往评论区域,去聊聊你的过往经历,为那些尚且心怀犹豫之态的友人提供一点提示。要是认为这篇文章具备实用价值,可别忘了点赞并进行转发,从而让更多人士得以知晓顺丰春节时的实际情形。


