春节期间，快递江湖的水深几何？直营体系中，加价是明码标价的，加盟体系里，口号嘹亮但服务却出现了断裂，快运体系则直接选择关门停业，同样都称作快递，过年之际，待遇竟能相差极为悬殊。
直营系加价不加服务还理直气壮
顺丰在1月19号至2月15号时段，针对20公斤以上的大件货物，每公斤收取的费用在0.1元到1.5元之间有所不同，要是寄一件50公斤的家乡腊肉，仅加价部分就要多支出75块。京东物流的收费标准大致雷同像这样的情形，同样是依据重量阶梯来进行加价的这样一种方式。
到了2月16号直至23号的春节假期的时候，这儿几家就连小件都不轻易放过，一律加收资源调节费。杭州有一位从事生鲜电商的老板公开抱怨，去年春节发顺丰快递，加价的部分相较于运费自身还要贵，然而客户催促得十分急切，即便不想寄也必须得寄。
与之类似的是德邦的情形，不过月结客户能够享有部分减免。杭州某科技公司的行政主管有所透露，该公司与顺丰签订了年框协议，春节加价费用给予了七折优惠，节省下来的资金足以给留守员工发放三天加班餐。
加盟制喊不打烊网点却黑灯
拼多多春节不打烊活动中有圆通极兔参与，其总部所发布的公告听起来十分不错，然而实际的执行情况完全取决于加盟商的意愿。在义乌北苑街道有一家圆通网点，在腊月二十五的时候就已经开始张贴放假通知，该网点的老板是来自江西的人士，其全家打算返回老家去进行守岁。
去年春节时，出现了一个典型的案例，有一位来自北京朝阳区的买家，在拼多多平台下单购买年货，卖家发货选择的是极兔快递，系统显示该快件正常揽收，然而，快件却在石家庄的中转场停留了九天时间，在此期间，客服始终回复称正在核实情况，最终，买家选择退货，此事才告一段落。
称全年不停歇的中国邮政，在河北保定管辖区内某一处乡镇的网点，于春节那段时间之内，每日仅开放两个小时，具体是从上午十点起始，一直到十二点结束。居住在当地的村民若要往外邮寄物品，必须精准地掐着时间点前往才行，一旦错过了这个特定的时间段，网点的门就会被锁住，即便拨打联系电话，也不会有人接听。
快运公司不玩虚的直接放假
百世快运所书写出具的春节放假通知是最为明晰的，在1月27日这一刻直至2月7日的这段时间之内，全网呈现出停止运营的状态，于该期间当中任何网点均不会收取也不会发出。安能物流的情形大体相同，在1月29日的时候停止收取，一直到2月8日才会重新恢复揽件的业务。
那些做板材的在山东临沂做生意的刘老板，去年腊月二十七搞，那儿可不是有一单发货到四川达州，发的是跨越速运。这跨越速运虽说是喊着全年无休，可三四线城市时效那个是不作承诺的。系统承诺是48小时达，结果，货物在西安转运中心待了四天，然后，买家退货之后才送到。
德邦快运当中的大件物流，其放假状况比德邦快递还要早，好多营业部在1月25日的时候，就仅仅只进行收货操作而不再派送，仓库里面堆满了年货，客户拨打了电话进行催促，客服却表示节后会优先予以处理，然而年都已经过完了，货物才抵达。
年前发货高峰时效必打折扣
有数据显示是厦门的某快递分拨中心的，今年1月下旬的时候，日均处理量比平常时候暴涨了60%，其中年货礼盒占比为四成，服装鞋帽占比是三成，土特产占比为两成。一线操作工从三班倒转变为两班倒，然而包裹仍然堆积得像山一样。
有一位从事顺丰工作已达十二年之久的小哥讲道，平常的时候，每个人每日派送快件的数量大概在七八十单，而到了春节期间，留守的工作人员数量仅仅是平时的三成，如此一来，每个人需要承担两百多单的派送任务。并非是其内心不想派送得更快些，实在是因为真的根本跑不过来呀。
广州的某个快递网点实施了区域合并的策略，原本由三个快递员负责派送的三条街道，在春节期间被合并为由一个人来派送。当收件人催促快件时，网点主管所能给出的回复仅仅是已签收，而原因是临时工作人员实在是对路线不熟悉。
快递公司也有应急对策
华东地区的中通展开了网点互助模式的推行行动，上海留守的快递员对苏州昆山积压网点予以支援，每天会对往返高铁票以及住宿费进行报销。另外，申通提前对辖区内企业客户放假时间做了摸排工作，依据订单预测对运力实施动态调整。
部分城市的韵达启用了智能快递柜补贴的政策，只要快递员每投递一票入柜，公司就会额外补贴0.3元，以此鼓励无接触派送，进而提高效率。杭州下沙大学城附近的网点，在春节期间柜子使用率达到了95%。
然而，这些应急的举措均存在一定限度，地处偏远的乡镇依旧是极为棘手的难题。云南昭通某个乡镇网点的负责人讲，整个网点仅仅只有三名员工，必须全部留在当地才能够勉强维持运转，只要有一人离开，包裹便会积压下来。
给普通人的四条保命操作
那件体型较大的紧急快件必须要于腊月二十这个时间点之前发出去才行，河北邢台当地贩卖家电的经销商，去年在腊月二十二的时候，将运往广东那边的按摩椅，通过德邦快运这个途径发走了，然而结果却是货物在郑州这个地点停止运输了，买家因为此次情况要求退货，经销商还为此赔付了双倍的定金。
寄件之前，务必要打开下单的页面，去查看加价的具体详情，而不要仅仅只是听客服的口头承诺。有用户进行反映，询问顺丰客服有没有资源调节费，客服予以回复说没有，然而下单页面却自动跳出了20元的附加费。
需将收件地址书写得详细些，且要保证电话处于畅通状态。春节期间，快递员不会反复去打电话，若拨打两遍后无人接听，便会直接标记为疑难件。深圳南山区有一名用户，由于开会时设置了静音，从而错过了电话，其快件被退回了网点，直到初八才拿到。
关于快递面单，寄件人信息务必完整，退回件的退回运费应由寄件人支付。有网友寄年货时填错了寄件电话，致使快件无人签收从而要退回，然而快递公司却联系不上寄件，人，最终按无主件进行销毁操作了。
在今年春节期间，你是否遭遇过因快递停运，或者因快递加价而被坑的情况呢，又或者是早就做好了充分准备，从而顺利地收到了年货呢？欢迎于评论区分享你的相关经历，并且也千万不要忘记进行点赞与转发操作，以此让更多的人能够避开这些快递方面的坑。
