炎热夏日之时，想要给身处外地的友人邮寄些许美味的水蜜桃，然而却发觉在运费之外还需要掏出一笔金额为2到5块钱的“保鲜费”，这笔钱究竟应不应该花费呢？最近，长沙晚报报道了这个令不少消费者感到纠结的话题。
快递公司保鲜服务花样多
工作人员告知记者，长沙顺丰快递某服务点推出的保鲜服务并非仅仅简单添加冰袋，而是涵盖专属标识、优先中转、优先派送以及售后等一系列流程。在“顺丰速运”小程序中能够看到，此项服务是按照距离进行收费的，800公里以内收取3元，若超出800公里则需收取5元。
记者于调查期间发觉，不同快递公司的行事之风大相径庭。长沙中通快递某服务点的工作者直言店内不承接生鲜寄递，缘由是忧心运输途中出现损耗。然而，其他部分门店却设有“优速通”服务，借由削减中转流程以及实施优先配送的方式来达成保鲜成效，每一单收取费用两元。
菜鸟速递推出免费保鲜服务
当别的快递公司都陆续去收取保鲜费之际，菜鸟速递却打出了“生鲜平价寄”这样的旗号，并且明确地宣告不收取一点儿保鲜费用。然而记者知晓，这项服务当前仅仅是针对部分生鲜产区，而且服务点被设置在村镇，主要是为了给果农发货提供便利。
在生鲜快递市场里，这种展现出差异的市场策略，也将现实存在的混乱情况反映了出来。一方面，快递公司着重强调成本方面所带来的压力，另一方面，刚进入这个领域的参与者尝试运用免费的策略去争取市场份额，而消费者呢，在面对着林林总总、各式各样的服务之际，的确是极易陷入困惑之中。
消费者愿意为新鲜买单
直到7月23日，位于开福区洪山街道的快递点里，正计划给友人寄送樱桃的张女士，毫无迟疑地挑选了付费保鲜服务，她觉得唯有付出这几块钱保鲜费，快递生鲜才能够安心。她的这种想法体现了好多消费者的心理状态，也就是多花费几块钱来换取一份安心。
吴女士这位经常网购生鲜的消费者，与大家有着同样感觉。她向记者讲称，从前存有好几次，所收到的生鲜已然不新鲜。要是借助这个保鲜服务，去改进那运输品质，哪怕交点钱也是完全可以接受的。对她而言，几块钱能够换来水果保持完好无损，这般一笔账实在够划算的。
保鲜费被质疑是变相涨价
然而，存在部分消费者针对此持有反对的态度，消费者刘先生直接表明，快递公司本来应该起到确保货物完善地送达的作用，如今却借着保鲜的名义额外收取费用，这难道不是一种变相的涨价行为吗？他觉得这应当是快递公司的基本责任，不应该让消费者来承担费用。
在某在线投诉平台上，记者看到了，关于保鲜服务费的投诉存在数百条之多。不少网友展开反映，交了钱之后，却并未享受到那相应的服务，生鲜商品最终还是出现了腐烂变质的情况。还有人发言表述，所谓的“优先中转、优先派送”，根本就没办法感觉到，这笔钱花得糊里糊涂、不明不白。
法律规定消费者有选择权
依照《消费者权益保护法》，消费者具备自主决定购买或者不购买任意一种商品的权利 ，消费者也拥有对任何一项服务接受或者不接受的自主决定权。就此表明快递运输公司不可以推行强制捆绑销售保鲜类服务之事 ，务必给予消费者充足的可供选择幅度。
消费者，王女士，其观点极具代表性，她讲，收费之前，务必要明确发出告知，让其自身进行选择，到底购还是不购买。她觉得，选择购买，能够保障消费体验，若不花费这笔钱，就得承担“不新鲜”的风险。而这种自主进行选择的权利，恰恰是消费者最为看重的。
保鲜服务成本到底高不高
有业内人士表明，生鲜物流投入成本的确普遍偏高，前端的专业包装材料，中端的冷链运输设备，后端的优先配送网络以及送货上门服务，各环节皆需有实际的资金投入，这些成本最终会在服务价格上得以体现。
既已明确保鲜服务存有客观的成本，且市场之上确实存在着相应需求，那么最为合理的举措便是将选择权奉予消费者。要让每一个人依据自身实际的需求以及预算，去判定是否要为这份“新鲜”支付费用。毕竟，有的人所看重的乃是万无一失的品质，而有的人则心甘情愿承担些许风险去省下几块钱。
你会不会为了那快递过来的生鲜，去多支付这几块钱当做保鲜所用的费用呢 ,敬请在评论的区域分享你自身的看法 ,点赞并且转发从而让更多的人能够参与到讨论当中来！
