那种高校食堂留言板摇身一变成“许愿池”的情况，学生想吃啥阿姨就给做啥提供出来的这种双向奔赴状态下的温暖，是真真切切地戳中了好些人的内心呢。云南大学大三的这个学生随手发的一条有关食堂的视频，使得好多人瞧见到了大学后勤服务那边另一番别样的能够存在着的可能，也就是原本食堂可不单单只是充当填饱肚子的所在那么简单，并且也还能够摇身一变成为一种连接情感的纽带呀。
留言板上的温情互动
在云南大学的食堂里头，有一块平平常常的留言板，它变成了最热门的所在。学生们在那上面写下自己想吃的菜肴，像薄荷排骨、家乡独具特色的小吃，食堂的阿姨一笔一划地认真进行回复，还标明新菜上架的日期以及供应的窗口。发布视频的那个学生讲，自己点的薄荷排骨第二天就得到了回应，这样的速度令人感到惊喜。在一求一应的过程当中，食堂不再是冷冰冰的打饭窗口了，而是变成了有温度的生活空间。这种创新型的服务使得外省的同学能够在他乡吃到家乡的菜，享受到家一样的关怀。食堂阿姨手写的回复，字迹并非那般漂亮，然而，那份认真的劲头，比任何一份精美印刷出来的物品，都更具动人之处。
从吃饱到吃好的转变
长期以来，高校食堂给人的印象皆是大锅饭，味道较为平常，学生想吃些什么基本没有选择余地。云南大学这块留言板得以出现，打破了传统食堂单向供给模式。学生们不是了被当成被动的接受个体，而是能够参与于其中，去表达自身需求。食堂方面也愿意加以倾听，依据学生反馈情况来调整菜单。这种良好互动使得食堂菜品变得更为丰富多变了，也使学生体会到了被重视之感。实际上学生提出的要求并不高深，也就是仅仅想吃些契合口味的饭菜，食堂稍微费点心便能够达成满足。这般转变的背后，存在着高校后勤的转变，此转变是从管理思维朝着服务思维的转变，并且在这种转变之下，切实地将学生放置在了心上。
不只是食堂的暖心服务
实际上，高校当中这般暖心的服务并非仅仅出现在食堂，此乃其一。今年开学季的时候，安徽有一所高校租用云梯去帮新生搬运行李，进而解决了大件行李搬运所面临的难题，使得新生以及家长眼前因而一亮，这是其二。宁波工程学院的“暖阳宿舍”是专门针对身体残疾亦或是行动不便的学生而设计的，从床位乃至卫生间方方面面都考虑得颇为周到，此为其三。这些创新服务冲破了传统后勤保障那种“头疼医头”的被动模式，凭借实实在在的行动解决了学生的实际困难，可算其四。当学校切实站在学生角度去思考问题之际，那服务便有了温度，相应地校园也就变成了温暖的家，此乃其五。
后勤人员走上育人舞台
今年夏天，毕业典礼上，吉林延边大学食堂的打饭阿姨，说出一句“好好吃饭”。此语一出，令无数学生眼眶泛红。这个一向于窗口负责打饭的阿姨，以极为朴实的言语，传递着最为真挚的关怀。云南大学食堂阿姨，在留言板上手写回复。尽管这仅仅是日常工作的一部分，却实实在在给学生们上了一堂生动的人文课。宿管大爷、食堂阿姨、小卖部老板，皆是校园里的平常“小人物”。他们每日都与学生有交集，其言行时刻在不知不觉间影响着学生。把他们归进育人体系之中，使得后勤服务人员同样成为育人的一分子，这样才能够切实达成全员育人。
服务创新背后的管理智慧
食堂留言板看着好像挺简单，然而其背后有着一整套完整的管理机制在起着支撑作用。留言板长时间存在着，学生能够随时去点菜，食堂会定期进行收集整理，依据实际状况来调整菜单。并非所有的愿望都能够马上就实现，众口难调这是客观存在的现实，只是只要是有着回应、有着解释，学生便能够理解。这样一种动态回应诉求的机制，要比那些热热闹闹的一次性活动更具备价值。高校管理是需要这种服务意识的，把工作开展在日常，把关怀落实在实处。后勤保障并不只是一般性的修修补补，而是得用创新思维去解决问题，运用长效机制去满足需求。
校园文化的人文底色
一块写满了愿望以及回应的食堂留言板，它对映出的是校园人文关怀的底色，大学生活并非仅仅只有课堂学习，还存在着吃穿住行方面的日常，学校在这些日常的细节之上动用心思，学生便能够感受到被尊重以及被关爱，这样一种润物无声的关怀，要比任何的说教会更加能够滋养人心，当学生毕业离开学校，或许记不清楚某一堂课讲了些什么，但是必定一定会记得食堂阿姨手写的回复，记得那句“好好吃饭”的叮嘱。高校借助服务创新促发所有用于育人的接触点被激活，营造出温馨包容的校园文化氛围，致使关怀似潺潺溪流般渗透到学子内心深处滋养心田，如此这般才算是最为理想的育人途径。
你身处的学校，是否存在某些能让你脑海留有深刻印象的暖心服 务呢？欢迎于评论区去分享你的故事，点个赞使之让更多的人得以看到这些温暖的瞬间。
