企业在疫情防控情形下所肩负的责任,并非仅仅是撰写倡议书这般简易的事情,实际上颇为困难的是,要将纸面之上所呈现的承诺,转化为办公室里每一位工作人员的日常行为举动。在2022年1月的时候,那场突然袭击天津的疫情,对于道可特天津办公室而言,就是一场必须凭借执行力予以回应的压力测试。
执行规定不是传达文件而是落实到人
2022年1月8日凌晨,天津本轮疫情首例病例确诊,当天上午,道可特天津办公室行政部着手排查全体员工14天内行程轨迹。到1月10日倡议书发出,他们已完成127名员工及其同住家属旅居史登记,其中6人有津南区活动经历,皆安排居家办公并向社区报备。
相当困难的是促使员工切实领会非必要不离津此项要求。2022 年 1 月中旬,有两位律师原本计划前往北京洽谈并购项目,合同意向书已然发出。办公室负责人径直与他们核算:从天津站搭乘高铁直至北京南站仅仅需要 35 分钟,然而一旦成为密接,整个办公室将近百人或许都得隔离 14 天。这两人当日便退掉了车票,改为线上会议。
专业优势要在社区防疫现场用出来
道可特天津办公室的律师们察觉到,在2022年1月之际,于南开区某街道的核酸检测点处,众多老人手持智能手机却不晓得如何进行扫码操作,排了半小时队伍后又退出去寻觅他人来给予帮助。他们当即组建了一支由12人构成的志愿者小队,自1月12日起持续7天轮流值班驻守在该检测点,专程为老人填写信息、扫描身份证,每个人每天站岗时长超过6小时。
存在着更为专业的事情,河西区有一个商务楼宇的物业公司,此物业公司在临时之际需要去制定疫情期间访客管理制度,道可特的律师花费半天时间就为其梳理出了涵盖扫码测温、信息登记以及异常处置等方面的完整流程,并且还将法律依据一条条罗列出来,一套这样的制度后来被附近三栋写字楼不假思索地直接拿去使用了。
谣言止于及时且准确的公开信息
2022年1月15日晚间时分,有某人为天津某法律行业微信群发出一张截图,声称和平区某写字楼查出阳性病例进而要实施封控。道可特天津办公室品牌专员目睹之后并未去做转发,而是即刻往和平区防疫指挥部拨打电话予以核实,最终确认该截图乃是旧图被重新传播。就在当晚10点,其于办公室内部群体发布了辟谣信息,并且附上了天津发布官方微博的链接。
是练出来的这种较真习惯。在2022年1月那说来有20天的时段里 ,他们于每天上午9点固定去收集天津卫健委官网 、津云客户端 、各区官方公众号的疫情通报 ,从中摘出跟办公区域 、交通线路 、社区管控相关的信息 ,在下午3点前整理成200字以内的防疫速报发到客户群和员工群。整个1月份总共推送了18期 ,没有一条被证实是假消息。
远程办公不能变成24小时待命
2022年1月10日,全员开始了居家办公,在第二天时段,道可特天津办公室管理层察觉到异常情形:有合伙人于凌晨1时,在此群当中开展工作安排,规定早上8时的时候需提交文件。管理层迅速制定了全新规整,晚上8时迄次日早日8时,若事务并非紧急,不得于群内@同事,若事务紧急,务必通过电话进行沟通还要标明紧迫缘由。
更具真实可感的是技术方面的保障,他们进行了一番统计工作,在整个办公室范围内,有23人家里的笔记本电脑不能够正常运行法院所使用的在线庭审系统,行政部与合作的技术服务商取得联系,在1月13日就将五台备用机进行了消杀处理之后通过快递方式送达员工家里,并且每一台都预先安装好了所有必备的软件,在那个月份里天津各级法院组织开展了38场线上庭审,道可特律师当中没有任何一人因为设备方面的问题而申请延期。
客户关系在特殊时期靠具体行动维系
2022年1月18日,道可特天津办公室顾问单位,存有物流业务关联的某方单位陷入波折,他们所负责承运之防疫物资抵达高速路口,然而司机因缺失48小时内核酸证明,致使无法顺利下高速。对接事项的律师知悉此后,并无推诿之举,径直与武清区交通局值班室取得联系,经询问明晰这类承担保供任务的车辆能够在现场开展抗原检测,且15分钟便可得出检测结果。就在当日下午,相关物资成功送达医院。
那一个月,他们主动给132家客户打了回访电话,并非是去推销业务,总共就三件事哟:询问对方防疫物资是否短缺,询问有没有遭到疫情影响的法律纠纷,询问需不需要免费的法律咨询。结果,有17家客户真的提出了问题,从员工隔离期间的工资发放问题到供货合同延期方面,全部都在一周内给出了书面意见,而且是不收费的。
企业社会责任是做给社区看而不是做给领导看
2022年1月20日那天是大寒,天津室外的气温处于零下8度,道可特天津办公室的行政人员到了河东区一个老旧小区去,给执勤着的门卫以及社区网格员送去了40个保温杯,还送去了两大箱暖宝宝,其中并没有媒体实施跟拍,更不存在领导进行陪同,只是单纯觉得人家在风口站一整天很冷。
再往前一点时间,是在1月14日的时候,他们开展了一次内部捐款行动,有47名员工参与其中,总共凑集了31600元。这笔钱的数额不算多,所以没有举行相关仪式,而是直接对接了天津市红十字会指定的防疫物资采购途径,将钱购买成N95口罩以及防护面屏,然后定点捐赠给了津南区咸水沽镇卫生院。一直到3月份的时候,疫情态势变得平稳,卫生院寄来了感谢信,这件事情才被同事们所知悉。


