2020年春节之前,没有任何人能够想到,一个肉眼看不见的病毒会致使全国十几亿人口同时处于在家隔离的状态,更加没有想到的是,这样一场危机居然变成了多个行业数字化进程的加速器。
大数据从辅助变主角
在武汉封城前三天时,全国各地疾控中心的数据系统状况,其实已然进入战时状态这一情形。在2020年1月23日这一天,杭州有一家科技公司,接到了一项指令这一情况。这个指令是什么,是得在总共24小时时间段之内,相应开发出疫情传播链分析模型这种物品。他们具体是怎么做的,对于此,先是调用在2019年12月开始以来的航班、高铁、长途客运这些方面的数据。接着把它们同基站位置信息进行结合这种操作。最终怎么了,此做法在2月5日之前就依照指令达成了对超出3000名确诊患者的轨迹复盘这一行为。
当这套系统于湖南、广东以及江苏三个地区进行试点之际,把流行病学展开调查所需要耗费的时数,从往昔借着人工去进行摸排的三天时间,压缩至仅仅三小时的时长。依据工信部于2月14日对外公布的数据表明,在全国范围内有着191款用于疫情防控的App正式上线,于此当中超过六成的App运用了大数据相关技术手段。在以往的时候大数据主要是被应用于商业方面的推送事宜,而现如今它摇身一变成为了公共卫生进行决策的直接工具。
线上教育被迫提前成年
2020年2月3日早上8点的流量峰值,被钉钉后台监测到,此峰值是2019年双十一的15倍。那天,全国300多个城市、60万名教师同时上线直播。服务器压力测试在这一周内,完成了原本需要三年才能走完的迭代。深圳中学高三班主任刘敏发现,班里43个学生,有41人在当天准时进入课堂,就连平时逃课的那个也挂着。
在1月底时段,新东方紧急进行征召,调用了200名技术人员,其目的在于扩展、扩容带宽,每天所耗费的服务器费用高达150万元,如此付出所换来的结果是,在2月第一个星期期间,新增了用户达到800万。在这些新增用户占据比例中,有六成是来自于县城以及乡镇区域,他们首次去接触在线互动教学这种模式,并非是由于培训机构开展推广活动所致,而是因为来自学校所下达的通知,要求他们必须参与上课。
生鲜电商提前拿到用户
2020年2月7日,每日优鲜北京望京站配送员王磊送了53单,平常送单量的两倍,他到小区门口时,居民不再挑剔葱姜捆着卖,而是隔着栅栏说放地上就好,钱已付,该公司1月24日至28日交易额同比涨321%,新用户增长里35岁以上群体占四成。
武汉封城后的第七天,盒马鲜生从四十家门店抽调三百名员工去支援配送,何以如此?乃是因为线上订单占比从百分之五十跳涨到了百分之八十。以往生鲜电商吸引一个注册用户,要买两百元推广费,而那段日子,每天自然新增用户超五万,APP打开率从每日一点二次变为三点八次,好多老人头一回学会了用手机买菜。
远程办公从备胎成标配
在2020年2月10日早晨9点,腾讯会议后台有1200万人涌入同时开会,此数字是一周前的20倍,上海某广告公司创意总监李涛在那天开了6场视频会,他穿着睡衣仅洗了脸,还发现镜头里的客户也穿着居家服在书房开会,并且双方都默契地没提及背景墙。
企业微信给出的数据表明,在2月10日这一天,全国范围内企业在线会议时长平均达到87分钟,且文件传输量为节前的23倍。以往企业若要采购协同办公软件,销售员需上门进行演示,时长累计达三个月,而如今有一家从事在线合同签章业务的公司,在2月短短半个月时间里,便签下了3000家客户,缘由是快递处于停运状态,公章无法进行邮寄。
互联网医疗挤进百姓手机
2020年1月20日,平安好医生当日问诊量突破1000万人次,服务器三次被挤崩。武汉市民张琳,凌晨两点时通过APP开到了退烧药处方,早上八点配送员在小区门卫室放了药。她向来觉得不把脉不靠谱,此前从未在线上看过病,可那晚却不敢去医院。
国家卫健委在2月初发布文件鼓励开展在线义诊,阿里健康上线之后的24小时之内,访问用户数量超过了40万。微医平台上的呼吸科医生在除夕夜进行在线接诊,每人每小时处理60个咨询。以往三甲医院的主任医师不愿花费时间在网上进行回复,原因是挂不上号的病人会追着他们骂,然而在特殊时期,问诊的人会先表达感谢,之后再询问病情。
健康管理从治病到防病
于2020年1月25日之后,亿邦健康后台实施监测,用户针对血压计、血糖仪搜索的次数实现了四倍的增长。身为武汉市民的陈建国,年龄为50岁,在2月9日时,为自身购置了一台血氧仪,原因且在于他存在高血压病症,由于担忧前往医院测量血压会引发交叉感染。他借助APP,学习掌握了如何将测量记录传递给在深圳工作的女儿。
将慢病管理从可选项变为必选项的原因,是疫情通报里多次提到重症患者大多有着基础病。京东健康2020年2月的数据表明,糖尿病、高血压等慢病用药订单与上一个月相比增长了136%,其中有三成用户同时选购了家用检测设备。以往规劝老年人购买电子血压计时他们会称是浪费钱,所以很难劝动,然而那个月很多子女却直接下单并寄回父母家中。
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