在疫情放开后的这一年多时间里，呈现出诸多变化，其中进口跨境电商赛道表现出最为明显的状况，那就是消费者的观念发生改变，从原本的“只要能够买得到就可以了”转变为“不仅要速度快，而且质量还要好”，这种转变进而倒逼着在此行业范畴内里，于物流方面、模式方面以及供应链方面都完成了深度的洗牌式变革。
物流瓶颈被彻底打通
前三年间，国际航班减少班次、出现熔断乃是极为平常之事，一个包裹于机场搁放长达一两个月份并非稀罕之象。2023年年初全面实行放开举措之后，国际客货运航班快速得以恢复，要是以上海浦东机场来作示例说明，2024年时国际货运航班数量已然恢复至2019年的95%以上的水准了。航班数量增多了，仓位便不再显得紧张，跨境电商的物流成本直接就降低了下来，以往发送一件小包裹的空运费大概需要四五十元，如今普遍降低到了二十元以内。
国内配送一环的 revival 也相当决定性般关键，疫情那会儿快递小哥大面积遭致感染，好多小区进不去，消费者下单而后久久没法收到货品，现今国内快递网络仿若充满活力满血复活，从广州保税仓发货至深圳，好多订单达成了次日送达乃至当日送达，2024 年“双 11”时间段，某电商平台进口物品的平均妥投时效较 2021 年快了将近 3 天，这般体验的提升径直转变为了复购率。
保税备货模式成为主流
过去，好多人购买进口物品时习惯寻觅代购，发出邮政包裹，缓缓等待。疫情放开之后，这样零散样式的弊病全然显现，通关信息不清晰，包裹易于滞留在海关。如今，消费者愈发倾向于挑选已然置于国内保税仓里的现货，好比你于电商平台瞧见的“保税仓发货”产品，实际上乃是商家预先批量储备货物至国内的。
海关总署统计显示，有真实数据支撑着这种转变，2024年全国跨境电商零售进口额同比增长超15%，其中1210保税进口模式的目前占比从大概是2021年六成提升，提升到现在的八成又往上了，对商家而言，这种模式可精准掌握库存，对消费者来讲，清关效率超高，在消费者下单以后过几分钟就能完成申报方面展现出优势，物流轨迹清晰明了，而过去代购模式压根无法提供这种使人产生透明感要素的情况。
消费升级需求更加细分
随着疫情放开，人们能够出门去旅游了，增长了见识，进而对于进口商品的要求变得更加具体了。不再盲目地去追求大牌爆款，而是转而开始关注成分、产地以及工艺等这些细节。就像购买保健品一样，以往是跟风去买钙片维生素，如今则会专门去寻找针对关节养护、助眠的功能性产品，并且指定要某个德国小众品牌的特定剂型。
品类数据反映出了这种变化，几家头部进口电商平台发布了报告，2024年，宠物智能用品、高端个护仪器、原版进口绘本这些细分品类的销售额增速，远远超过了传统的母婴和美妆品类，消费者愿意花费更多时间去研究产品背后的故事，而不是仅仅只看价格以及知名度，这就意味着商家必须要把选品做得更加专业、更加精准。
线下体验场景重新激活
疫情那段时期，跨境体验店基本上门庭冷落，即便开业了也难以留住顾客。放开管控之后，人流量回来了，跨境电商的线下店铺再度恢复活力。比如说海南离岛免税店，在2024年销售额再度达到新的高度，许多人前往三亚旅行，顺便就将一年所需的护肤品以及酒水购置齐全了。这样一种线下真实触摸而后线上复购的闭环再次顺畅运行起来了。
在中心城市，不仅免税店开起了那种“线下体验 + 线上下单”的融合店，很多跨境电商平台也如此。像宁波有一家进口商品直销中心，在周末的时候客流量能有上万人之多，消费者能直接现场试用德国的厨具，还能试用日本的电饭煲，之后扫码下单就可以直接寄回家。就是这样一种场景呈现出回归的态势，使得进口商品不再只是冷冰冰的网页图片，而是转变成为了可感知的生活体验。
供应链源头争夺战升级
消费端出现变化，这变化对商家形成倒逼，使得商家朝着上游方向迈进。以往存在不少跨境电商，其拿货方式仅仅是从海外代理商处取得货物，然而如今头部玩家已有不同做法，他们直接把采购团队派遣至海外生产的最初之地。疫情管控放开之后，出国变得便利起来，那些承担采购等相关工作的买手们能够随时启程前往法国用于酿造葡萄酒的庄园、新西兰饲养家畜的牧场、日本从事生产制造的工厂去商谈达成独家合作事宜。在2024年，国内某规模较大的平台于意大利托斯卡纳这个地方签下了三家规模相对较小的酒庄对中国的独家代理权限。
这种从源头直接采购所具备的益处在于，一方面能够确保所售商品为正品，另一方面还能够将商品价格降低。更为关键的是，其能够对国内新出现的需求做出迅速回应。举例来说，前段时间国内盛行某种特定产地的橄榄油，采购人员能够即刻于当地寻觅契合标准的供应商，进而组织开展生产以及安排海运事宜。以往，这样的反应周期或许需要半年时间，现今却被缩短至两三个月，如此一来，竞争力自然而然就增强了。
政策红利持续释放空间
这几年，国家层面持续不断地给跨境电商进口加大力度，疫情放开之后，其动作变得更为迅速，到了2024年，跨境电商零售进口商品清单再度得到优化，增添了家用洗碟机、视频游戏设备等29项商品，与此同时，对部分商品的税号归类予以调整，这表明消费者想要购买的一些新型电子产品以及家居用品，如今能够凭借跨境电商渠道合法合规地去进行购买。
通关便利化举措也持续在落地，如今诸多口岸推行了“7×24小时”预约通关，跨境电商包裹通关时间由以往的1至2天缩减至几小时，诸如郑州、杭州这类跨境电商综试区城市，还在试点“退货中心仓”模式，消费者退货商品能够直接于区内予以处理，极大提升了售后效率，这些切实的政策支持，为市场注入了持续的增长动力。
疫情放开之后的这一轮变动，你认为哪一个新走向最触动你购买进口物品的决定呢？是物流变得更快了，还是能够买到的物品变得更繁多了呢？欢迎在评论区域讲述一下你的购物体验的改变。
