身处大兴机场冬季出行期间,旅客们最为忌惮的是,安检排队流程冗长且速度迟缓,同时对于哪些物品可携带、哪些不可携带感到困惑不已。首都机场安保公司于大兴机场所推行的这套“前置安检”服务举措,乃是将诸多麻烦消解于你踏入机场大门之前,从而使你自起始的第一步便能够体会到效率以及温暖。
宣贯前置 不让旅客跑冤枉路
过往之时,旅客常常于抵达安检口之际,才发觉携带了违禁物品,此时,要么选择丢弃,要么转身返回进行托运,既白白耗费了时间,还对心情造成了影响。当下,安保公司径直将宣传之地,迁移至防爆安检通道口,令安检员在此提前开启“上岗”模式,充任向导角色。于旅客而言,他们不但会以口头方式做出提醒,而且会依据旅客手中所携之行李,凭借一眼便能洞悉旅客可能有所遗漏之物,诸如大瓶喷雾或者新买的玩具枪之类,会在第一时间将处理方法予以告知,藉此类举措避免旅客拖着箱子徒然排队。
线上搭桥 团队出行有专属客服
对于冬季十分火爆的冰雪旅游团以及商务团,安保公司创新性地推出了线上服务,旅行社的领队在出发之前,便能于微信群里收到细致入微的安检指南,尤其是针对滑雪板、雪杖这类特殊物品,关于如何进行打包、采取托运方式亦或是随身携带着,俱都有着图文并茂的说明,团队尚未抵达机场,安检的注意事项就已然“飞”到了每一个人的手中,现场沟通的成本被极大地降低了。
精准画像 冬季物品一查便知
冬季出行所携带的“保暖神器”常常也是安检时的“重点关注事物”,安保公司认真细致地梳理了冬季客流的特点,在入口的地方设置了会动态更新的宣传展板,像充电式的暖手宝是必须要随身带着的,然而灌水的热水袋却仅仅只能办理托运,自热火锅当中的发热包可不可以登上飞机这个问题,这些容易使人混淆的新规定,借助展板一看便清楚明白,使得旅客在进入门的那一瞬间就能够自我进行排查确定。
联动气象 恶劣天气不慌张
冬天的大兴机场,一场雪便兴许会打乱全部计划。安全保卫公司跟气象、航空公司等部门构建了紧密的联动机制。一旦接收到降雪预警,系统就会自行研判客流变动,预先增开安检通道。与此同时,凭借数据共享,安检口能够实时知晓航班是不是延误,进而调整对于旅客的劝导策略,防止旅客过早进入隔离区空等,将服务做在了前面。
优化流程 厚重衣物不再添乱
冰冷寒冬之际身着繁多衣物,于安检之时需脱下厚重的大衣,还要掏出衣兜里的钥匙和手机,这般状况总令众人显得手忙脚又乱。致力于此项保障安全工作的安保公司,对“易安检”通道的开放时段进行了灵活多变动态调整,同时还对整个查验过程的流程做了进一步优化。鉴于冬季衣物具有厚并且重的特殊特质,他们额外增添了引导人员,会预先提前给予旅客提醒,使其做好通过安检的相关准备,并且充分运用新型技术设备,以此来降低因贴身检查而产生的使人觉得不那么舒服之感,最终达成让身着臃肿服饰而行动不便的旅客能够既快速又不失体面地顺利过检的状况。
协同保障 从买票就开始护航
进航站楼之前,安检就不是无需操心之事了。安保公司同航空公司、票务平台联合,将禁限带物品提醒,嵌入到购票全过程,也嵌入到值机全过程。买完票,在手机上,你可能收到一条推送,它告知你目的地对于火种、保暖物品的特殊规定。这种提前介入的“场景化”,使安全关口不断前移,也使得旅客出行规划更从容。
当你看过了这些细微之处,你可曾在机场因携带错误物品从而遭遇过困扰呢?欢迎于评论区域分享你的经历,并且也要记得点赞以及转发,使得更多人了解大兴机场的这些暖心周到的服务。


