行驶在开车返回家里的路途之上，今年或许会比你所设想的情形还要更加快速且顺畅。于山东的潍坊地带，诸城龙都收费站正在运用一系列实实在在的办法，把那种“人处于窘迫旅途”的状况转变成为“充满温暖的旅途”，在日均有着4000车次的通行压力这种情形之下，他们究竟是怎样达成保障顺畅通行又能充满暖心关怀的呢？
精准预判 科学调度保畅通
为应对春运车流状况，预先进行推算比起临时出现拥堵而言更具效用。龙都收费站在今年启用了“一日一研判”这样的机制，依据往年所拥有的数据以及实时呈现的路况情形，提前去预测每一天的车流高峰出现的时段。在春运期间预期日均车流量会突破4000车次，处于峰值的时段内一个小时就要通过300辆车。
为避免车主长时间排队伫立等待不着，收费站对车道配置予以动态调整，ETC车道与混合车道能够灵活地实现切换，工作人员于关键节点之处增派人手进行值守，引导车辆依照车道划分进行行驶，现场疏导的效率显著得以提升，借助这样一套组合举措，车辆排队所耗时长被压缩至最短程度，通行的效率拥有了可靠的保障。
细致排查 筑牢安全防护网
春运行进途中，设备不出现故障其实就是最为显著的顺畅情形。龙都收费站开展设施设备依“清单化”进行安全巡检工作，针对收费系统、照明设备以及信号指示灯逐个依次进行过筛检查。自春运开始启动以来，总计完成巡检次数为65次，排查出来的6处隐患均已全部整改至到位状态。
机电设备完好率维持在98.5%以上，此数据背后有着24小时值班制度的支撑，无论白天还是黑夜，一旦设备发出警报或者出现异常情况，值班人员能够在第一时间做出响应并进行处置，道路硬件稳定了，司机开车时心里才能感到踏实，这份安全感是通过跑出来的，也是经过查出来的。
暖心服务 一路温情伴归途
驾驶车辆进行长途行程，车子需要持续补充燃油，人同样也得补充能量。龙都收费站设有始终保持在线状态的24小时便民服务台，这里热水供应不会间断，有能随时借用的简易维修工具，并且有工作人员给出精准的路线指引。从春运开始到现在，累计为司乘人员提供服务超过8000人次。
收取费用的窗口那儿呈现出的笑容同样是服务这一范畴的组成部分，先是说出一句“新年好”，紧接着伴随着亲切的问候递送出通行卡，如此这般使得那些疲惫不堪的旅人切实感受到回家时所蕴含的温度，专门设立的针对春运时期的便民服务站还预备了应急所需的药品，一旦出现有人头疼脑热或者遭遇刮擦小伤的状况，均可获得及时的帮助，这些细节尽管微小，然而却能够让归程更增添一份暖意。
联动处置 高效应对突发情况
面临高速路上的状况，不是怕一万的那种情况，而是只怕万一这种情形。龙都收费站跟交警、路政部门构建起“一路三方”联动机制，能够实时去共享路况方面的信息，于监控大屏之上滚动播放路面的动态状态。一旦出现事故或者产生拥堵状况，各方相对应的力量会协同起来投入作战，以确保在5分钟之内会有响应人次出现，有相应的动作发生。
当处于春运期间时，这一套机制已经累计协同处理各种各样的突发事件计16起，从接到报到处置完毕平均控制的时间在30分钟之内。视频巡查与路面巡逻相配合，不存在监控死角，使得事故处理更为快速，二次事故的风险更低。整个路网运行处于平稳状态，所依靠的便是这些看不见的协作网络。
春节值守 舍小家为大家
当那千家万户灯火通明呈现团圆景象之际，收费员却依旧坚守在那岗亭之中。今年春节之时，龙都收费站有不少员工主动舍弃休假机会，选择于岗位之上度过那除夕夜。他们之中有人连续多年都未曾回家去吃那顿年夜饭，仅仅是为了能让更多的家庭可以更早一些实现团聚。
此等坚守并非标语，乃是每一部车辆的顺遂通行。迎着凛冽寒风去引导车辆，于深夜时分查看巡检设备，这般看来好似繁复的劳作，构筑成春运路途上的安全色彩。他们的奉献或许不被人知晓，然而每一段顺利的归程皆有他们的身形。
归途变迁 从囧途到坦途
回首往昔，春运期间驾车返乡常常令人头疼不已，收费站前会排起长长的队伍，途中一旦突发状况却无人过问，口渴饥饿之时也找不到解决之处。当下龙都收费站所采取的举措，恰恰是这种变化的一个缩影。它从单纯进行收费转变为提供综合服务，从被动地予以应对变为主动地进行预判，公路出行的体验正悄然发生着升级。
司机们察觉到，路况方面的信息变得更为明晰可见了，服务也变得更加能暖人心扉了，哪怕是碰到了问题也能够迅速地予以解决。在这种变化的背后，是整个交通系统服务理念所发生的转变。当回家这件事不再充满波折折腾时，年味自然而然地就会变得更加浓郁了，这同样也是春运最大的意义之所在。
这一年春运期间于路上你碰到哪种暖心或者糟心的事情呀，欢迎于评论区域分享你的经历，点赞并且转发以便让更多人瞧到这些守护归途的人。
