犹如镜片的疫情报道，能将灾情实际模样映照出来，还可反射信息传递的表现情况，显现出其中的优劣。在突发公共卫生事件出现之际，公众对于权威信息的渴求，相较于其他任何时刻都是更为急切的，而媒体在满足这般需求之时，针对有效引导舆论方向，避免谣言肆意滋生的做法，便在此时，成为了衡量其专业能力高低的检验标准。
信息渴求与权威发布的双重压力
当疫情突然降临，公众最初的反应常常呈现出恐慌以及不安的状态。在2020年年初新冠疫情开始爆发之际，武汉的市民内心急切地想要弄清楚哪里能够去就医，以及怎样才可以做好防护措施。就在这个时候，官方信息的及时予以发布就发挥出了如同定心丸一般的作用。政府借助新闻发布会、官方网站等诸多渠道，在第一时间公布确诊病例的相关数据以及防控政策，有效地缓解了民众所产生的焦虑情绪。
但是，信息大量地涌入也造成了新的困扰，网络里各种各样号称的“内部消息”以及“特效药方”到处都是，致使普通的老百姓很难辨别真假，2020年1月31日，一条“双黄连能抑制新冠病毒”的消息引起全国抢购风潮，仅仅短短几个小时各大药店的双黄连口服液就全都被抢购完了，这种信息过多和谣言掺和的状况，对媒体的信息挑选和核查能力提出了更高的要求。
新媒体时代的传播格局变革
智能手机广泛普及，完全改变了人们获取信息的途径，于疫情防控期间，好多人每天清晨首要之事便是刷微博、瞧微信，去知晓最新的疫情状况，在抖音、快手等短视频平台之上，医护人员疲惫然而坚定的身影，以及社区志愿者忙碌的情景，这般直观的画面比一切文字都更有感染力，快速在全网扩散开来。
主动积极拥抱变革的传统媒体，达成了深度融合，人民日报、新华社等主流媒体，对报纸、电视等传统渠道的报道予以维持，于微信公众号、客户端之上着手去开设疫情专栏，将“防疫知识小课堂”等互动内容进行推出，这样的一种全媒体传播格局，使得权威信息能够覆盖那些有着不同年龄层、不同信息获取习惯的受众群体。
谣言滋生与舆论引导的赛跑
谣言的温床常常是疫情，在2022年上海有疫情的那段时期，“上海浦东有人跪地哭求”这类并不属实的视频于网络上大范围地传播开来，由此引发了公众针对政府防控举措的质疑，这些谣言借助了人们的同情心以及焦虑感，要是不迅速进行澄清的话，极容易致使负面情绪扩散，甚至会对社会稳定造成影响。
在这种情形面前，辟谣平台得赶在谣言之前。中国互联网联合辟谣平台于疫情期间总计发布了上千条辟谣信息，针对诸如“大蒜水能够治愈新冠”“5G基站会传播病毒”等荒诞说法作出科学阐释。与此同时，各大平台加大对虚假信息的审核强度，对那些怀有恶意造谣的账号施行封禁处置，尽力营造出清朗的网络空间。
舆论演变的四个关键阶段
突发公共卫生事件当中的舆论发展，是存在其内在规律的。疫情刚开始的时候，属于突发应激阶段，武汉封城的消息被传播出来以后，全国民众都予以了高度关注，每日新增确诊病例的数量变化，牵动着数以亿计民众的心。在这个阶段，信息的公开透明程度，直接决定了公众群体对于相关方面的信任程度，若是存在任何隐瞒情况，都极有可能引发无法挽回的信任危机。
防控措施一步步落地之际，舆论步入调查处置时期以及理性反思阶段。2021年西安出现疫情之时，当地政府借由新闻发布会详细阐释封控政策还有物资保障措施 ，公众自 beginning 的恐慌慢慢转变成理解与支持。待到回落休眠时候，媒体着手系统归纳疫情防控累积的经验与吸取的教训，给未来应对相似事件给予参考，促使社会治理能力得到提升。
科学知识普及与社会情绪安抚
于疫情防控期间，科学知识的普及跟物资保障一样重要，钟南山、李兰娟等专家常常出现在媒体镜头跟前，以通俗易懂的话语阐释病毒的传播途径以及防护要点，社区工作者借由大喇叭、宣传单等形式，提示居民佩戴口罩、勤洗手、维持社交距离，这些貌似简单的举措，实则是阻断病毒传播的关键。
不容忽视同样的心理疏导，长时间居家隔离致使不少人出现焦虑、抑郁情绪，一些地方开通心理援助热线，还组织心理咨询师在线答疑 ，媒体也积极传播正能量故事，像武汉快递小哥汪勇自发组织志愿者车队接送医护人员，这些温暖故事缓解了公众紧张情绪，增强了战胜疫情的信心。
国际舆论场的主动发声
抗疫这一全球共同面对之挑战，中国发出之声需为世界所听闻。2020年时，中国诸多主流媒体纷纷推出多种语言之报道，朝着国际社会去介绍中国抗击疫情之经验以及举措。CGTN之记者深入到武汉的病房，对一线医护人员与康复患者展开采访，借真实故事去回击西方某些媒体的不实报道，呈现中国人民团结一心抗击疫情的精神风貌。
掌握话语权的关键在于主动去回应国际方面的关切，在国外那儿对中国疫情数据真实性提出质疑之际，中国疾控中心会定期去公布详尽的数据，还会邀请世卫组织的专家来到中国进行考察，这样一种开放且透明的态度，使得越来越多的国际人士了解到中国为全球抗疫所作出的贡献，进而为国际合作奠定下了基础。
针对疫情这般突发的公共卫生事件情形，你究竟是更加信赖传统媒体所做的深度报道，还是更加肯定新媒体的即时信息发出呢，欢迎于评论区域分享你自身的看法，点赞并且转发以此让更多的人参与到讨论之中呀。
