年年都有快递停运的谣言,今年它又在朋友圈里大肆刷屏啦。2月9日,多家快递公司急忙紧急辟谣,明确地告知大家春节期间不会打烊,然而依旧有人因为轻信那个“最后发货日”,从而慌了神,还提前囤了一堆不见得会用得上的东西。
谣言模板年年相似为何总有人信
一张被称作“全国快递放假时间表”的表,在微信群和短视频平台,疯狂地被转发,其内容简单又粗暴,是2月10日起全网停止运营,所有网点都放假,不少人看到之后,第一反应便是赶忙下单,生怕年货送不到。
认真瞧这张表,它制作得不光粗糙,而且格式还统一,压根就不存在落款单位以及发布时间。然而就是这么一张毫无可信度可言的表格,却偏偏能够致使成千上万的人焦虑起来,其背后的心理机制着实值得去琢磨一番。
官方辟谣给出明确时间表
2月9日,顺丰速运发布了一则公告,在春节期间的时候,全国300多个城市会正常进行收派,不过时效的话相比平时而言会慢上一些,另外,中通、圆通、申通、韵达也都同步发出了声音,对任何形式的统一停运安排予以了否认。
京东物流,以及邮政 EMS,更是直接亮出春节值班表,核心城市的网点全部正常营业,县城网点同样全部正常营业,乡镇地区会根据实际情况进行弹性运营。消费者最为担心的“没人送快递”这一问题,实际上早就已经被企业提前化解了。
春节寄递服务有两大变化
最直接的影响乃是时效延迟,员工进行轮休且处在春节出行高峰时段,道路出现堵车状况,人手呈现紧张态势,快件较平常晚到1至3天属于正常情形,偏远地区以及乡镇网点受到的影响更为显著,或许要多等待两三天。
部分线路,需加收资源调节费,顺丰、中通已公布收费标准,于特定时段,针对快件,收取少量费用,这笔钱主要用于补贴一线员工加班以及增加运力的成本,具体金额,可提前询问客服或者网点。
商家焦虑营销推波助澜
传播谣言的重要推手之中,存在电商主播以及代购,他们于直播间内,不断反复着重强调“快递马上就要停止运行了,要是再不进行购买,那就根本来不及了”,并且搭配上倒计时以及限时优惠等手段,致使消费者于紧张的氛围里,赶忙匆忙下单。
这种借助焦虑的营销手段并非新鲜事物,可每年都能够产生效果。消费者于“最后机会”这般的心理暗示状况下,常常会忽视去核实信息,径直点击购买按钮,事后才发觉根本没必要如此匆忙。
辨别信息可靠方法很简单
留意探寻快递公司官网,或者关注其官方公众号,此为最直截了当的方式。一切正规通知都会于此处进行发布,其格式遵循规范,内容详尽细致,与那些粗制滥造的谣言所形成的表格,构成鲜明的对照。
径直拨打官方客服电话去咨询,同样是颇为有效的。顺丰95338、中通95311,这些号码随时能够被接通,客服人员会给出精准的答复。别轻易相信微信群里的“内部通知”或者“停运文件”。
合理规划避开寄递高峰
年货以及礼品,尽可能提前去寄出,躲开除夕前一两天的那个高峰期。急用的那些物品,挑选顺丰、京东这类直营品牌,时效还有服务更具备保障。寄往农村的包裹,要提早作出安排,给乡镇网点轮班留出缓冲的时间。
没下单之前得留意商家发货的地方以及途经区域的天气状况,碰到有极端天气的那些区域,物流的不确定性会显著增多,只有合理地规划一下时间,才能够避免焦虑。
曾有的你,是不是有过因瞅见快递停止运行的讯息,于先前就囤下物品的情况?当发现这是毫无根据的传闻之际,是怎样的一种感觉?恳请在评论区域分享你的过往经历,点个赞,使得更多的人看向这篇文稿,大伙一块儿不相信谣言,也不传播谣言,平心静气地度过一个顺利通畅的年份。





