自7月底起，南京与张家界两地所发布的严管通告，直接将疫情防控的焦点拽回到了社区的大门口。KTV、电影院被按下暂停键，小区实施封闭管理，物业这道平日里并不显眼的防线，一夜之间成为了守护业主的最后一道关卡。从查码测温到物资配送，物业人正以最笨的方式，打一场最为艰难的仗。
门岗24小时变身防疫哨点
7月27日起南京要求暂停密闭场所营业，8月1日张家界全面封闭小区，物业门岗工作量瞬间大增在南京某小区，保安老张每天要把“麻烦出示一下健康码”这句话重复上千次他所在岗位现实行三班倒，确保24小时有人值守，不管烈日当头还是深更半夜，只要有人进入，就得测温、查码、看行程。
外来人员一概不许进入的规定，致使门岗成了极难做的工作，外卖小哥被阻挡在门外，亲戚前来拜访被劝返回去，甚至有业主因不理解而引发口角。然而物业人员只能鼓足勇气坚持，因为他们明白，小区八百多户人家，两千多口人的安全，全维系在这扇门上。在张家界，值守人员还要针对持有绿码的业主开展详细登记，并且经由人脸识别系统方可放行。
消杀频次精确到每小时
以往小区公共区域或许一日消毒一回，如今全然变了模样。于南京河西的某个小区，保洁员小李每日肩负着 40 斤重的药水箱，需要针对单元大堂、电梯轿厢、楼道扶手这些重点区域，展开每两小时一回的消毒工作。电梯按钮属于高危之处，物业索性在电梯内贴上保鲜膜，且放置专用纸巾，每小时还得用酒精擦拭一番。
消毒记录表中，密密麻麻地写满了时间点，还有签字。不只是楼栋里头，垃圾桶周边、地下车库、儿童游乐设施，只要是业主有可能触及的地方，都得覆盖到。有些物业还引进了专业消杀公司，用上了更具高效的消毒药品。截至21日，仅仅一个项目就完成了12万平方米的公共区域消毒，这个数字背后是物业人脚底板磨出的水泡。
业主群变成防疫信息中心
往昔的业主群平常或许仅存有缴费通告以及停水停电提示，如今完全转变为防疫指挥部。原本的管家们开启了一对一的微信推送方式，今日何处开展核酸检测，明日健康码怎样进行转码，后天哪个菜场被封闭了，所有资讯都是在第一时间发送至群里。部分老年业主不懂得运用智能手机，管家便打电话过去，或者径直上门予以告知。
小区业主群，除了用于传达相关政策之外，还摇身一变成为了辟谣的一个平台。要是出现了“小区出现确诊病例”这样的谣言开始传播开来的情况，物业方面就会马上对实际情况展开核实，并且会在群里发布真实的信息，以此来抚慰大家的情绪。与此同时，物业借助朋友圈以及公告栏，将核酸监测的各类注意事项、居家隔离的要点等内容反复去进行宣传工作，就是害怕会有哪怕仅仅一个业主遗漏掉关键的信息。
居家隔离户享受专属服务
那些从中高风险地区返回的业主，按要求得居家隔离，这当口物业成“跑腿小哥”了。在南京一小区，物业给超2000户业主无接触配送物资上门，业主网上下单物品送至小区门口指定货架，物业人员分拣后，送到每户门口，敲门即离开，全程不碰面。
处理生活垃圾，也是要细致对待的事。不能将隔离户的生活垃圾，混入普通垃圾桶，物业专门设置了回收点，还配合疾控部门进行专门的清运工作。有些老人，不会用手机买菜，物业管家就主动帮忙代买，还把菜挂在门把手上。这些工作，琐碎又危险，可总得有人去做。
物业员工自己先筑牢防线
要是物业员工自身倒下了那小区真就失守了，毕竟打铁还需自身硬。方直心生活等物业公司赶快组织全体员工开会培训，着重强调防疫纪律，进而提高大伙的防护意识。硬性要求把疫苗接种列为一项，能接种的都去接种，而且还要周期性地组织员工进行核酸检测，以此保证队伍内部不会出现问题。
员工所需要的防护物资同样是需加紧跟上的，像口罩、手套、消毒液以及防护服这类物品，都必须要储备到足够充足的程度，有一些物业企业还专门着重强调了对于员工的关怀，毕竟处于一线的工作人员心理压力是很大的，他们每一天都要直面未知的风险，并且还要遭受委屈，只有做好心理方面的疏导以及后勤方面的保障工作，才能够使得这些如同战士一般的员工安心地在前线进行冲锋。
智慧手段加持防疫管控
仅凭借人力进行盯防总归会存在着漏洞，智慧社区系统于这个时候展现出关键作用。借助大数据行程查询系统，在门岗处一扫便能够知晓此人近期前往过何处。小区人员的进出动态状况，全体工作人员均可于手机上实现实时掌控，一旦察觉到异常情形，即刻就能对轨迹展开追溯。
只有提前录入信息的业主才能够刷脸进入的人脸识别系统，已然成为封闭管理的有力工具，外人根本无法混入其中。此外，外卖与快递被统一放置在智能快递柜或者专用货架上，这既便利了业主，又切断了传播链。而且，这种线上与线下相结合的方式，让原本依赖严密值守进行的防疫工作，增添了几分科技所赋予的从容。
疫情恰似一面镜子，映照出物业人员的辛劳与艰辛，他们薪资不算高，却需肩负起守护整个小区的职责，那么问题产生了，你所在的小区，此次物业的表现你是否满意？欢迎于评论区交流，也别忘记点赞并转发，以使更多人瞧见这些默默付出的身影。
