许多企业主因后疫情时代出现的经营困局,察觉到仅凭借往昔的经验已没法去应对,到了此刻,系统性、且有着实战性质的员工能力提升,变成了企业实现突围的相当重要的一个环节。
市场需求剧烈波动
消费者的长期习惯被疫情给改变了,好多行业的需求曲线让人难以去预测。企业没办法再靠着历史数据做简单的推断了,得培养团队敏锐的市场嗅觉以及快速反应的能力。
当下便对员工提出要求,特别是销售以及市场方面的人员,要去掌握全新的分析类工具和调研的方法。企业所开展的培训当中需要融入实时数据的分析,还有消费者行为心理学等方面的内容,以此来协助前线的人员从那些零散的信息里捕捉出真正的商业机会。
远程协作成为常态
办公地点呈现出分散的状态,并且成为了已然确立为事实的情况,这样一来给管理效率以及团队融合造成了新的挑战。怎样做才可以保证远程团队的目标保持一致,同时信息能够实现同步,并且持续维持工作热情,这是管理者必须要去学习的新的课题。
针对性的培训应当着重于远程协作工具怎样高效运用 ,异步沟通所具有的技艺 ,还有怎样去设计线上团队活动为此来维系归属感。这般做不但能够提升效率,还是预防人才于远程模式期间流失的关键举措。
供应链韧性亟待加强
疫情之中,全球供应链的脆弱性得以呈露尽显,原本低概率的中断风险摇身变为常态威胁,企业因而得重新去审视供应链布局,由一味追求极致效率转而朝向构建抗风险能力。
培训要指导那些相关的员工,使其掌握供应链风险识别的具体技能,还要掌握多元化供应商开发与管理的具体技能,以及掌握建立本地化或区域化备份方案的具体技能,这些知识能够助力企业在接下来的一次冲击当中,更加快速地恢复。
员工心理健康不容忽视
长期存在的不确定性,以及工作模式急剧变化,带给了员工普遍的心理压力。心理健康方面的问题,会直接致使创造力下降,会直接造成工作效率降低,还会直接引发离职率上升。
企业应当把心理健康支持归入福利体系之中,并且借助培训使得管理者学习掌握识别员工心理困扰早期信号的能力。与此同时,给员工供应压力管理、情绪调节方面的正规课程,这实际上是对企业人力资本所进行的投资。
培训需与业务深度绑定
那种泛泛而论的培训已然过时了,有效的培训得直接冲着业务瓶颈去,在设定培训目标之际,就得明确期望它去解决哪一个具体的业绩方面的问题呢,比如说提升某一个产品的转化率,或者是缩短项目交付的周期。
应由业务部门主导培训内容的设计,引入大量真实案例来进行拆解演练。培训后的效果评估,也务必与业务业绩改善的关键指标相联结,从而形成“学习应用反馈”这样一种闭环。
融合线上与线下优势
完整地回归到线下集中开展培训,这既不具备现实可行性,而且其效果也是较为有限的。在未来,占据主流地位的模式乃是线上与线下相互融合,也就是OMO模式,借助线上平台去开展知识的传递以及碎片化的学习活动,通过线下场景来进行深度的研讨、实战方面的演练以及关系的构建。
企业得搭建或者选择适配的线上学习平台,还要设计混合式学习项目。重点是要保证线上跟线下的环节内容连贯,体验互补,最后一起服务于能力提升这个核心目标。
于后疫情时期众多挑战面前,您觉得于员工培训范畴内,最迫切需要投入资源之处是哪一方面?是数字化技能,是心理韧性,亦或是其他方面?欢迎于评论区去分享您的见解,要是感觉本文能带来启发,也请予以点赞来支持。


