2020年初,那场突如其来的疫情,宛如一面镜子,映照出中国消费者最为真实的需求底牌,当出门演变为难题之际,当风险无所不在之时,人们的每一笔消费,每一次点击操作,都在对未来的市场格局予以重新定义。
餐饮消费大变局
疫情发生后,在2020年1月底之时,直至2月,全中国绝大多数的餐厅,都停止了堂食服务。有数据表明,在2019年,中国居民里面,每周外出就餐超过3次的那群人,占比并非很低,然而在疫情期间,这个数值几乎变成了零。原本热热闹闹的商圈,变得冷冷清清起来,餐厅的后厨之中,仅仅亮着外卖的那一盖灯。
唯一成为餐饮业救命稻草的是外卖,2月份,生鲜食材以及品牌餐饮成品所在之处,便是点外卖需求集中之地,许多向来不做外卖的高端餐厅,首次也挂上了外卖菜单,人们点外卖,不再单单是出于方便,更是为了安全,还为了解馋。
旅游出行停摆期
春节本是出行高峰之时,然而在2020年这种情况却并非如此,春运返程呈现出了极为罕见的人口流动处于低谷的状况。原本有着乘坐飞机出行计划的用户,以及原本打算乘坐高铁出行的用户,其中超过六成的用户都选择了取消他们的行程安排。那些被退掉的机票订单,还有那些被退掉的酒店订单,在它们的背后实际上是存在着无数个已经被搁置下来的旅行计划的。
商务出差差不多全然被冻结了,国内旅游以及出境旅游更是陷入到了冰点之境。在2019年有过异地出行经历的那些用户里面,超过90%在1月底直至2月都不存在任何新的出行情况。即便酒店预订等级再怎么高,在当下也比不上一张能让人安心待在家中的床哟。
日常出行方式更迭
疫情把人们行走的节奏给改变了,人们外出的次数下降到最低程度,对于出门缘由来讲,购买生活所需用品以及取快递占据了极大比例的份额,网约车的用户出现严重流失情况,针对于 2019 年频繁去使用这样方式前往出行领域的群体,超过人口数量一半的比例选择转向使用私家车或是直接干脆就不再出门。
私家车价值被再次认知,疫情结束后,相当比例无车用户宣称会思索购车这一行为,现有车主里某些人也意图增添第二辆交通工具,封闭的地铁以及公交车不再被选为首要出行方式,具备一个私密移动空间,变成新的安全所必需状况了。
商品消费线上线下重构
超市成为物资供应的主要作战场地,线下超市里作为生鲜销售区域的生鲜区,其补货的速度,以前从来都没有像现在这样如此这般的快。与此同时,生鲜电商经历了急剧呈现出爆发式态势的增长,一款APP的每日活跃用户数量实现了翻倍,好多处在中老年阶段的用户,也是在那段日子、那段时期学会了在线上进行抢菜的操作。
由网上购买的商品其结构发生了改变,口罩、消毒液、米面、粮油成为了搜索热度较高的词汇,美妆以及服饰品类的商品消费在当下暂时遭遇冷淡局面,在疫情结束以后民众表示会提升对于健康食品以及家庭清洁用品方面所做的预算,在线下进行购物的时候则更加侧重于目的性以及效率方面。
线上娱乐教育医疗爆发
没法出门的那段日子里,屏幕成了跟世界相连的窗口,长视频以及网络游戏的每日平均使用时长明显增多,短视频平台更是变成获取信息还有娱乐消遣的主要途径,好多爆款剧以及综艺,都是在那个阶段创播放纪录的。
大众生活中,真正走进了在线教育与在线医疗,原本对网课持保留态度的家长们,得陪着孩子一同去熟悉各类教学软件,2019年时偶尔使用在线医疗平台的用户,在疫情期间一旦遭遇小病小痛,则更倾向于先通过线上进行问诊,以此来避免前往医院可能存在的交叉感染风险。
未来消费习惯的固化
这一些被强制发生的改变,有一部分会伴随疫情完结而消逝,然而更多的会积淀为全新的习惯。就像生鲜电商,疫情结束之后依旧存在大量用户乐意持续运用,只要配送的速度快且商品的品质优,他们便不会返回到菜市场。
曾经觉着离不开的应酬,还有出差,减少之后好像也没什么,疫情结束后,人们对于不必要的出行会愈发谨慎,然而对家人陪伴以及自我提升的投入会更舍得,那段时间培育起来的线上习惯,正在重塑未来的消费版图。
回顾一下,在那段时期之内,你最为出乎意料的一笔开支或者一回线上感受是什么呢欢迎至评论区域分享你的经历点个赞以便让更多人目睹这些真切的变化。


