全球企业因新冠疫情遭受巨大冲击，怎样在确保员工安全之际维持运营，这成了所有管理者必定要直面的难题。铃盛公司的应对实践，给出了一个值得深入剖析的样本。
危机响应：迅速组建核心小组
武汉爆发疫情的消息传来之际，铃盛管理层迅速展开行动，一月底，公司即刻组建了跨部门的危机管理小组，各部门负责人直接参加其中，该小组核心任务极为明晰，要预先设定最坏情形并拟定应对预案，而且把员工健康与业务连续性当作不可动摇的双重原则。
这种快速反应机制其实并非偶然，铃盛是一家在全球好多国家都设有分支机构的跨国公司。它需要去协调不同地区的资源以及政策，危机小组的成立，保证了信息通畅，还使得决策集中，为后续一系列措施能够高效执行奠定了基础。
健康为先：果断实施远程办公
首要任务是保障员工安全，危机小组做出首要重大决定，此决定为全面关闭厦门办公室，安排所有员工居家工作，该决定迅速达成共识且立即执行，完全契合当时厦门市政府倡导的隔离政策。
形成这个决策是奠基于一种单纯且稳固的信念，即要是职员欠缺安全感以及健康保障，那么任何有关恢复运营、激励创新的探讨都只是毫无意义的空谈，公司察觉到，疫情所带来的不仅仅是健康方面的威胁，并且还有职员因物资匮乏、社交隔离而引发的普遍焦虑。
全球驰援：跨越国界的支持
雪里送炭艰难，锦上去添花简单。员工面临防护物资紧缺困境之际，铃盛全球网络起关键作用。海外同事自发寻觅供应商，火速把成人及儿童医用口罩、消毒液等物资寄往厦门，再径直配送至员工家里。
同时，公司借助自身拥有的统一通信云平台，构建了一个针对全体员工的开放信息群。世界各地的同事经由这个平台，给厦门团队发送鼓励信息、祝福图片以及视频，这种精神上面给予的支持让身处于疫情中心的员工觉得自己不是独自奋战。
技术赋能：无缝协同的基石
在公司作出让厦门几百名员工全都居家办公的安排之后，一些项目主管起初对协作效率流露担忧之情。毕竟呀，好多团队向来习惯了那种面对面交流的工作方式。然而呢，依托公司内部的统一通信平台，只要动一下手指点击按键，便能够达成跨地域的信息交互、数据分享以及视频会议。
处于远程办公状态时，也遭遇了具有普遍性的挑战，像是员工被困住且缺乏设备，公司网络需要支持高并发情况，家庭网络呈现不稳定态势，新员工进行远程入职培训存在困难等种种状况。然而，IT部门给出了具备创造性的解决方案以及个性化的支持，从而确保了全员远程办公能够顺利开展。
效率验证：产出不降反升
看一看实际呈现出来的结果，远程协同办公所产生的成果绝对不会比在办公室开展工作要少。在免除了来回上下班路途奔波之后，工作的时间变得相较于以往更加具有灵活性，厦门的团队与海外的团队之间的交流沟通反倒变得比之前更准时、也更紧密。就项目这一方面来讲，研发的团队竟然达到了比原本所规划的时间还要更早地就完成了交付的任务。
这一成果，不仅仅借助于高效的技术工具，更是源自公司对于员工身心健康所给予的切实重视以及支持。当员工体会到公司的关怀以及保障，他们就能够更加地专注、更加热情地投身于工作，这是维持甚至提升生产力的深层缘由。
危机反思：管理能力的终极考验
据传有那么一句谚语，讲的是你没办法去改变风刮的方向，不过却能够对自身的帆作出调整。此次疫情将严峻挑战施加于每一家企业，然而具备有效性的管理策略能够助力企业冲破困局，甚至还能抓住机遇从而崭露头角，重新塑造竞争的格局。
铃盛的案例显示，把员工福祉放置于核心之处，并非和业务连续性相抵触，相反却是达成业务连续性的最为值得依赖依托的路径。这场危机最终变成了对企业管理理念以及执行力的一回全部的验证考察。
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