春节前下了单的两件毛衣，上周才收到，广州海珠区的周小姐经历了一回漫长的等待，她付了款之后才发觉卖家早已停止发货，这样的遭遇在今年春节期间并非少见，每年春节前后的快递爆仓问题，今年因大雪、油价上涨等因素显得格外突出，只有顺丰、EMS等高价快递仍在持续接单。
节日业务完全停滞
绝大多数快递公司在正月初七以前，基本处于放假这种状态。国家邮政局于1月底下发通知，要求快递企业春节无休，然而从实际呈现的效果来看，大部分快递公司依照惯例放了假。广州有多家快递分理点，在春节期间关门歇业，仅有少数值班人员处理紧急件。
记者前去走访从而发现，圆通、申通等属于民营性质的快递公司的网点，在除夕的前两天就已经停止了派件的工作。有一位网点的负责人告知记者，员工当中大部分都回家去过年了，公司仅仅能够保证仓库的安全，没有办法维持正常的运转状态。这样的一种情况一贯持续着，一直到正月初七之后才开始出现改变。
年后积压件堆积如山
从正月初八起始，各个快递公司相继宣称恢复正常运转。记者于越秀区的一家快递分理点目睹，仓库当中堆满了节前积压的包裹，工作人员正赶忙进行分拣。依据现场负责人的讲述，单单这个网点便存在将近3000件积压货物有待处理。
节后，部分员工未按时返岗，再加上要招聘新员工，人手短缺问题突显。天河区某快递站点，原本需15名快递员，如今仅8人在岗。站长称，积压件连同新收件，致使每个快递员每日要派送120多件，比平常多出四成。
情人节网购潮加剧压力
2月14日，西方情人节，此乃节后第一个网购高峰，这给本就紧张的物流系统增添了新压力，淘宝上诸多商家提前挂出提示，表明因物流问题无法确保情人节准时送达，鲜花、巧克力这般时效性强的商品受影响最为严重。
记者被海珠区一家花店老板告知，情人节前一周就停止接受外地订单，仅做同城配送。即便这样，2月13日发出的同城鲜花，仍有客户反映14日晚上才收到。许多消费者不得不临时改变计划，去实体店购买礼物应急。
急用物品自提成选择
面对送达时间不确定的情况，不少消费者因为急需用品，所以选择自己上门去取货。在北京工作的张先生，则是在年前于京东购买了手机，打算带回老家，鉴于担心快递会延误这件事，故此特意从中关村赶到朝阳区的自提点去取货那手机。而广州的高小姐呢，是在下班后乘坐地铁前往卖家所在的地方去取电影兑换券咯。
还有更为无奈的状况，是存在一些不得不被迫进行自提的情形呢。陈小姐的笔记本电源适配器坏掉了 ，她托付他人购买了同城的配件 ，然而等了两天居然都没有送到。她打电话到快递公司才得以知晓 ，原来是积压的快件太多了 ，要是急需的话 ，那就只能自己前往分理站去取件。为了不致使工作受到耽误 ，陈小姐最终只好跑了那么一趟。
行业面临多重压力
本年度快递行业所面对的挑战相较于以往年份而言更为繁杂，一月下旬长江流域降下的大雪致使多条高速公路处于封闭状态，进而造成货物运输遭遇阻碍，与此同时，柴油价格不断攀升，使得运输成本得以增加，这些因素相互叠加在一起，让原本就显得脆弱不堪的节前物流状况变得更加糟糕。
快递员流失这方面的问题，同样是值得予以关注的。依据行业所给出的数据能够看出，节后快递员的返岗率仅仅只有七成上下，部分站点是需要去重新进行招人工作的。鉴于工作强度是比较大的，且收入层面并不稳定，所以年轻人不太乐意从事这一行业，当前处于在岗状态的快递员大多是40岁以上的人员，招工困难这样的问题变得日益突出起来。
元宵节后有望恢复正常
临近元宵节之际，快递运力正于逐步恢复当中。有一位圆通快递的工作人员告知记者，外来务工人员在这几天有陆续到岗的情况，重新进行招聘的员工也大体到位了，预计在正月十五过后人员配置可恢复至正常状态。当下省内以及周边省份的快件已能够准时送达。
放眼具体的线路瞧瞧，江浙沪区域发往广州的快件大体上不存在延误状况，然而从北方地区过来的却仍旧得花费1至2天来做缓冲。内蒙古有一位从事羊绒内衣售卖的商家表明，平常寄到广州需要3至4天时间，当下却要4至5天。青海老酸奶的卖家也讲，从西宁发往广州由平常的4至5天延长至大概一周的时长。
在春节前后期间，你有没有碰到过快递出现延误的状况？那等待时间最长的一回，究竟等了多久？欢迎于评论区那儿分享你自身的经历，去点赞并转发，从而让更多的人能够知晓快递行业当下的情形！
