春节过后,快递发货的高峰已然来临,淘宝的商家面临着22日发货截止的重大期限,要是逾期没有发货,那就必须得赔钱,消费者同样在满怀焦急地等待着年前所下单的商品,快递的网点此刻压力急剧增大,比平常多出两成的快件数量正在对节后物流的恢复速度进行着考验。
快递全面复工但运力仍在爬坡
到达二月二十二日,圆通、韵达、申同等主要快递公司在春节模式方面已经结束,所有网点恢复状况为正常营业。记者在 yesterday 走访了圆通速递大沙头分部这处地方,发现网点大门呈现敞开这种状态,并且工作人员已然到岗,不过现场没有看见快件堆积这种情况,快递员进出频率同样也不高。网点经理说出这样的情况,尽管人员全部已经到位,然而部分电商客户还没有完全开启发货,所以实际收派量还没有到达峰值。
较之写字楼以及社区,电商件的恢复节奏略微迟缓些。部分快递网点声称,当下所处理的快件主要是春节期间积压下来的为数不多的包裹,还有一部分是事先提前联系好的公司件。鉴于运力全面恢复尚需几日时间,当前快递员的派送效率依旧处于逐步提升的进程里,完全达成日常水平预估要等到下周。
淘宝商家集中发货压力陡增
经淘宝所定规则,订单付款之时段处于二月二日至十九日区间范围的,卖家务必要于二十二日二十四点之前达成发货行为,不然就得支付违约金。此项政策径直致使本周成为节后发货之最为高峰时段。众多淘宝店主宣称,他们自十七日开始逐个处理积压订单,然而面对集中涌现且爆发的订单数量,进行打包以及联系快递均变成了棘手难题。
广州有服装店店主进行抱怨,春节期间积压量达上千订单,这两天之中每天都需发出四五百个包裹,快递员完全忙不过来,只得自己驾车送到网点。更为棘手就是,部分快递网点依旧存在人员短缺状况,收件时间相较于平时有所延长,致使部分订单有可能无法在截止时间之前扫描入网,存在赔付风险。
快件量比平时多两成考验网点
向记者表示的圆通速递一位网点经理称,按照往年情形,春节过后第一周的快件量会比平常增加大概20%,这波增加量主要来自电商积压订单之集中释放,以及消费者节后复工所带来的日常寄递需求,当下广州约有半数快递网点再次出现节前爆仓状况,处理的大多是春节时期积压的快件。
韵达快递有个网点的负责人讲,节后返回岗位的快递员全都上岗了,然而面对忽然增多的业务量,分拣的压力以及派送的压力依旧非常大。特别是老旧小区那块区域还有写字楼区域,快递员一天得来回好多回,部分处于末端的网点没办法,只能临时提高派送的频次,又或者安排专门的人去帮忙分拣,以此来应对这阵子的高峰。
自建物流企业趁势抢占市场
于第三方快递公司处于半歇业的那段时期,像拥有自建物流的京东、苏宁和其它电商,纷纷亮出“春节不打烊”的招牌,还推出各类促销活动。这些企业凭借自有配送团队,在春节这个时段维持了正常配送,虽说对品类以及范围存在一定限制,可还是吸引了不少急需购物的消费者。
第三方物流恢复正常之后 ,这些自建物流企业并没有放松攻势。记者留意到 ,节后第一周 ,依靠“次日达”“准时达”等服务优势 ,它们还在和恢复营业的淘宝店铺争抢客源。有业内人士剖析 ,春节假期进行了市场培育 ,部分消费者或许会因配送体验而持续选择自建物流平台。
消费者收货时间不确定性增加
快递企业才刚开始恢复正常营业状态,并且正面临着集中发货所带来的压力,导致消费者在近期进行下单行为时,极有可能没办法按照预期按时收到所购买的货物。有许多家在淘宝平台上开设的店铺,于首页显著位置挂出了相关提示信息,声称货物从发出之后,在运输途中大概需要花费3至7天时间,方可送达至收件人手中,这相比平常的送达时长延长了2到3天。有一部分卖家甚至直接表明态度,称收件的具体时间很难给予确切保证,还建议那些急需某些用品的消费者,在下单这件事情上要保持谨慎态度。
李女士,一位广州的消费者,反映说,年前她于淘宝所购的年货,直至如今都还没到,物流信息表明,在2月20日时已被揽件,然而自那之后,便一直停滞在运输途中。她同卖家取得联系,对方给出的解释是,鉴于节后快件出现积压状况,中转站处理快件的速度比较慢,具体的送达时间没办法作出承诺。这样的情形在节后的第一周并非少见,消费者得做好要等待的心理准备。
快递费用曾上涨现逐步回落
今年春节长假时段,哪怕“N通一达”等快递公司皆表明全年不休,然而实际施行里众多门店几近停工。持续营业的网点却提高了收费标准,像顺丰速运于2月9日至15日期间每票额外收取起码10元的“春节服务费”。此涨价举措在一定层面缓解了节日期间的运营压力。
假期结束之后,快递费用正逐步趋向正常。记者向多家快递网点进行咨询,从而得知,当前寄件价格已回落到日常水准,只是针对时效要求比较高的客户留存少量加急服务选项。快递行业的人士作出提醒,电商卖家在发货之前最好跟快递网点确认一下最新价格,以防因费用出现变动而影响成本核算。
春节过后,快递高峰已然来临,你在年前所购置的包裹,是否已经收到了呢?有没有碰到延迟发货,或者长时间不更新的物流信息呢?欢迎于评论区分享你的经历,点赞并转发,以使更多人知晓节后快递的真实情形。


